Condiciones de venta
Lista de precios
¿Los precios de los productos llevan IVA?
Todos los precios de nuestros productos incluyen el 18% de IVA.
¿Pueden sufrir variaciones el precio de los productos?
Tanto los productos como el precio puede ser variados por stadium26 en cuanquier momento.
Forma de pago
¿Que forma de pago podemos utilizar?
Podra elegir entre TPV (Tarjeta de credito) y Paypal
TPV
¿Como puedo pagar con mi tarjeta de credito?
El cliente debera seguir los pasos que se van indicando en la pantalla, proporcionando el numero de tarjeta de credito, la fecha de caducidad y el codigo de seguridad.
¿Es seguro pagar con tarjeta de credito?
Como sistema de pago electronico Stadium26 esta adscrita a la pasarela de pago de comercio electronico de Barclays, con toda la seguridad que proporcionan.
¿Porque puede ser rechazada mi tarjeta de credito?
Por cualquiera de los siguientes motivos:
Tu tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda de la fecha de validez. Puede que se haya excedido del limite de la tarjeta. Consulta con tu banco que tu tarjeta no haya excedido del limite para poder efectuar tus compras.
Puede que algun dato introducido este incorrecto, comprueba todos los datos que hayas rellenado anteriormente si estan correctamente introducidos.
Paypal
¿Quien puede utilizarlo?
Paypal permite a todos los usuarios que dispongan de correo electronico enviar pagos de forma segura, comoda y rentable.
¿En que se basa?
La red de Paypal se basa en una infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de credito para crear una soluicion global de pago en tiempo real, pensado para aquellas personas que no le satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
Entregas y formas de pago
¿Donde se entrega las compras realizadas?
Stadium26.com se compromete a entregar las compras realizadas por el cliente en el domicilio del comprador señalado en tal efecto en el formulario del pedido, y seran siempre a domicilio particular, nunca a apartados de correos.
¿Cuando recibire mi compra?
En el mas breve espacio de tiempo, siempre antes de 7 dias habiles, salvo productos de importacion que se entregar antes de un tiempo maximo de 30 dias habiles.
¿Cuando son gratis los gastos de envios?
Los gastos de envio seran gratis cuando el pedido sea superior a 125€ IVA incluido.
En importes inferiores a 125€ los gastos seran de 9€ IVA incluido.
Devoluciones y cambio de material
¿Cuándo es una devolución voluntaria?
Se considera devolución voluntaria cuando el artículo está en perfecto estado pero al cliente no le convence.
¿De cuantos días se dispone?
El cliente dispone de 10 dias habiles para devolver el pedido o producto con portes pagados.
¿En que estado se debe encontrar el pedido?
El producto deberá estar en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado original y en la misma caja en la que fue enviado.
¿Cuánto vale una devolución?
Cuando la devolución se produce por defecto del material, el porte es gratuito.
El cambio del importe por otro producto de la tienda, tambien tienes porte gratuito.
En el resto de devolcuiones, los portes correrán por cuenta del cliente.
¿Cuándo recbiré el importe de mi devolución?
Tras aprobar la devolución (los articulos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas pertinentes) recibirás un email de confirmacion indicandote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.
Recuerde que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.
¿Cómo debo hacer si el importe es incorrecto?
Poniéndote en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, solucinaremos el problema lo antes posible.
¿Y si el producto es defectuoso?
Stadium26.com solo vende productos en perfecto estado pero si no fuera asi envíe un correo electrónico a stadium26@stadium26.com indicando el pedido y la descripción del producto con una breve explicación del defecto. Nuestro servicio de Ateción al cliente se pondrá en contacto con Usted lo antes posible.
Garantia
¿Qué garantía disponen los productos adquiridos?
Los clientes de stadium26.com se benefician de la garantía de los distintos fabricantes de los artículos ofertados en la web.
En caso de producto defectuoso, stadium26.com procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja en el precio o resolución del contrato. Estas gestionesserán gratuitas para el consumidor y usuario.
¿Qué no se incluye en la garantía?
Los defectos o desperfectos debidos a una utilización incorrecta del material o el desgaste producido por un uso normal del mismo. También quedan excluidas de esta garantía las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos.
Limitación de responsabilidad
¿cuál es la responsabilidad del cliente?
Las actividades del deporte en general pueden causar lesiones. Es responsabilidad del cliente estar técnicamente preparado para utilizar los materiales que stadium26.com distribuye.
